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Actualités de Vialis
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Vialis vous informe qu’ à compter du 23 mai à 10H, un nouvel Espace Client sera accessible depuis la même adresse que l’Espace client actuel : espaceclient.vialis.net.Vous retrouverez vos données personnelles ainsi que l’accès 7j/7 et 24h/24 à de nombreux services de manière sécurisée :la consultation de vos abonnements et factures TV, Internet et/ou Téléphonie fixe et mobile,la modification de vos données (mail, numéros de téléphone...),la modification de votre Relevé d’Identité Bancaire…Vos éléments d’authentification vous ont été adressés par voie postale, il faudra désormais saisir ces nouvelles données pour vous connecter à votre espace client.Après votre première connexion, nous vous conseillons de modifier votre identifiant ainsi que votre mot de passe et de les conserver précieusement en lieu sûr. Besoin d’aide ? Le service gestion-facturation est à votre disposition à l’adresse mail info@vialis.net ou par téléphone au 03 89 24 60 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Vous êtes abonné(e) à une des offres TV, Internet et/ou Téléphonie de Vialis ?

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Dans la nuit du mardi 22 au mercredi 23 mai 2018, un changement de fréquences pour les chaînes de la TNT aura lieu en Alsace.Si vous êtes abonné(e) à une offre TV Vialis, vous n’aurez pas de manipulation technique à réaliser sur votre équipement TV suite à ce changement de fréquences. Rassurez-vous Vialis s’occupe de tout !Au cours de la matinée du mercredi 23 mai, si, sur certaines chaînes, vous avez un écran noir, ne touchez pas à votre équipement et ne procédez à aucun réglage.Vous disposerez de nouveau de l’ensemble de vos chaînes avec la même numérotation qu’à ce jour, à la fin de l’opération.Si vous avez des questions, nos équipes restent à votre disposition au 09 73 01 02 03* du lundi au samedi de 8h à 21h.*Prix d’un appel local depuis un poste fixe ou mobile, inclus dans le forfait illimité et dans les forfaits mobiles pour un client abonné à la Téléphonie de Vialis. En dehors de ces horaires, répondeur relevé par l’astreinte Vialis.
Pour les clients abonnés à une offre TV Vialis : changement de fréquences en Alsace le 23 mai pour les chaînes de la TNT. Vialis s’occupe de tout !

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En Mai 2018, retrouvez sur OCS :

Life : origine inconnue
Loue-moi !
Spidermann : homecoming
Westworld saison 2
Game of Thrones saison 7

Et bien d'autres !

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