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Cher client, Des travaux conséquents d’aménagement de voirie sont actuellement effectués Rue Betz à Colmar près de l’Hôpital Pasteur. Ces travaux impactent le fonctionnement des services diffusés sur le réseau câblé de Vialis (TV par câble, Internet, Téléphonie fixe).Afin de toujours vous apporter un service de qualité, Vialis effectuera deux interventions techniques relatives à ces travaux : durant ceux-ci la Télévision, la Téléphonie et l’Internet seront coupés. Pour limiter les désagréments, les équipes de Vialis interviendront de nuit. - La première intervention aura lieu dans la nuit du mercredi 8 avril au jeudi 9 avril de minuit à 6h du matin.  -La seconde est programmée dans la nuit du lundi 13 avril au mardi 14 avril de minuit à 6h du matin.Vous trouverez dans le document ci-joint la liste des rues concernées.Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par ces opérations et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.
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Vialis procèdera à la relève des compteurs de gaz du 23 mars au 17 avril 2015 dans toutes les communes desservies en gaz naturel par Vialis, afin d’identifier la part des consommations de gaz naturel de ses clients pendant la période hivernale. Cette opération concerne la plupart des clients particuliers et professionnels ayant souscrit un contrat de fourniture de gaz naturel auprès de Vialis. Les agents de Vialis qui participeront à cette démarche ne sont pas forcément vos releveurs habituels. Nous vous remercions par avance de bien vouloir les accueillir et leur permettre l’accès à votre compteur. Nos agents seront tous porteurs d’une carte d’accréditation nominative qu’ils seront en mesure de vous présenter si vous le souhaitez. Si toutefois vous n’étiez pas présent au moment de leur passage, vous pourrez déclarer l’index de votre compteur au moyen d’une carte d’autorelève qui sera déposée dans votre boîte aux lettres. Le rythme habituel des relèves reprendra son cours à l’issue de cette opération.Vous trouverez dans le document suivant le détail des rues et quartiers concernés par cette relève, pour la semaine du 30 mars au 2 avril.  Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre l’Accueil Technique du Distributeur Vialis en composant le 03 89 24 60 41.  
Vialis procèdera à une relève exceptionnelle des compteurs de gaz du 23 mars au 17 avril 2015 dans toutes les communes desservies en gaz naturel par Vialis.

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